Manual de políticas y procedimientos de ventas para Estafeta Mexicana S.A. de C.V.

DÍAZ TORRES, HÉCTOR MANUEL

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	DÍAZ TORRES, HÉCTOR MANUEL
dc.creator	DÍAZ TORRES, HÉCTOR MANUEL
dc.date.issued	2014
dc.identifier.isbn	1501734
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12984/2883
dc.description	Disertación de licenciatura en negocios y comercio internacionales
dc.description.abstract	La presente investigación se llevó a cabo en la empresa Estafeta Mexicana S.A. de C.V. con el objetivo de crear un manual de políticas y procedimientos para el departamento de ventas de la empresa. El estudio se llevó a cabo mediante la obtención de información a través de entrevistas aplicadas a los empleados del departamento de ventas de la empresa. El resultado de las entrevistas muestra que con un manual de políticas y procedimientos de ventas el personal nuevo o antiguo tendrá la oportunidad estar capacitado sobre sus labores diarias. En base a los resultados obtenidos se propone a la empresa Estafeta Mexicana S.A. de C.V. proporcionar manuales de políticas y procedimientos de ventas a todo empleado del departamento al que va dirigido.
dc.description.sponsorship	Universidad de Sonora. División de Ciencias Administrativas, Sociales y Agropecuarias, 2014
dc.format	PDF
dc.language	Español
dc.language.iso	Spa
dc.publisher	Universidad de Sonora
dc.rights	openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES
dc.subject.lcc	HF5438.25 .D52
dc.subject.lcsh	Ventas
dc.title	Manual de políticas y procedimientos de ventas para Estafeta Mexicana S.A. de C.V.
dc.type	Tesis de licenciatura
dc.contributor.director	RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ, GUADALUPE
dc.degree.department	Departamento de Ciencias Administrativas y Sociales
dc.degree.discipline	Ciencias Sociales
dc.degree.grantor	Universidad de Sonora. Campus Nogales
dc.degree.level	Licenciatura
dc.degree.name	Licenciado en Negocios y Comercio Internacionales
dc.identificator	5
Appears in Collections:	Tesis de Licenciatura